En Annditex, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excelente, garantizando envíos seguros y un proceso claro para devoluciones. A continuación, te presentamos nuestras políticas:

Envíos
Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional en México.

Tiempos de entrega
Los tiempos estimados de entrega para envíos dentro de México son de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Política de Devoluciones
Sabemos que puede haber situaciones en las que necesites devolver un producto. Por ello, ofrecemos la opción de devolución siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Cambios de tono de telas:
Dado que los tonos de las telas pueden variar ligeramente entre lotes, no aceptamos devoluciones por este motivo. Te recomendamos revisar detalladamente las imágenes y descripciones del producto antes de realizar tu compra.

Condiciones para devolución de producto:
El producto no debe haber sido usado ni lavado. El producto debe encontrarse en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido. Debes solicitar la devolución dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles después de haber recibido el producto.

Costo de devolución:
Los costos de envío para la devolución del producto son cubiertos por el cliente. En caso de que el producto presente un defecto de fábrica, Annditex cubrirá los gastos de envío correspondientes.

Opciones de devolución:
No ofrecemos devoluciones en efectivo. El cliente podrá elegir entre cambiar el producto por otro disponible en nuestro catálogo o recibir un cupón de descuento por el valor del producto devuelto, válido para futuras compras.